logo
Türkçe

Merhaba,

Müşteri Destek Sitesine Hoş geldiniz! Lütfen giriş yapınız.

Robot Süpürge Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Robotek X4 Robot süpürge ürünümüzde Türkçe bildirim desteği bulunmaktadır.

Robotek X4 Robot süpürge temizlik performansı halınızın tüy ebatına göre değişiklik gösterebilir.

Robotek X4 Robot süpürge, fırça ve filtre değiştirme kullanım sıklığına ile bağlı olarak değişkenlik gösterecektir. Filtre için ortalama tavsiyemiz 6 aydır.

Robotek X4 Robot süpürgenin bildirim sesi uygulama üzerinden ayarlayabilir.

Robotek X4 Robot süpürge sürekli şarj istasyonunda durabilir, herhangi bir sakıncası bulunmamaktadır.

Robotek X4 Robot süpürge akıllı ev sistemleri ile uyumlu değildir.

Robotek X4 Robot süpürge 4 saatte şarj olmaktadır.

Robotek X4 Robor süpürge 2000PA Yüksek emiş gücüne sahiptir.Üründe fiber bez mevcut ve iz bırakmamaktadır. Bezin temiz olduğunu düzenli olarak kontrol edilmelidir.

Robotek X4 Robot süpürge yüseklik sensörü sayesinde düşmeleri engellenecektir.

Robotek X4 Robot süpürge kaldığı yerden devam etmektedir.

Robotek X4 Robot süpürge temizlik sırasında ön darbe tamponuna sayesinde çarpmaları engeller.

Robotek X4 Robot süpürge ile aynı anda süpürme ve mop işlemi yapılabilir.

Robotek X4 Robot süpürgeyi mop yapılmasını istediğiniz alanı belirleyebilir temizlik işlemini dilediğiniz gibi kişiselleştirebilirsiniz.

Robotek X4 robot süpürge karanlıkta çalışıyor.

Robotek X4 Ürünümüzün su tankına sadece saf su konulmalıdır. Yüzey temizleyici kesinlikle konulmamalıdır.

Robotek X4 2 cm'ye kadar engelleri aşabilir.

Robotek X4 ürünün boyutları: Yüksekliği 10 cm - çapı 33 cm'dir.

Robotek X4 Robot süpürgenin şarjı %20 seviyesine düştüğünde, otomatik olarak şarj istasyonunua geçip kendi kendine şarj olacaktır.

Robotek X4 ürünün Şarj ünitesini duvara yaslayacak şekilde ve yan taraflarında 1m, karşısında ise 2m boşluk bırakacak şekilde yere konumlandırılır. Şarj ünitesi çevresinde yeteri kadar boşluk bırakılmaz ise ürün şarj ünitesine ulaşmak istediğinde bunu gerçekleştiremeyebilir.

Robotek X4 Robot ürün Arzum Robotek uygulaması üzerindeki ''YÖNLENDİR'' butonunu kullanarak veya uzaktan kumanda ile temizlik esnasında yönlendirebilinir.

Robotek X4 Robot süpürge X2 2000 PA emiş gücüyle yüksek performansa sahiptir. Zorlu kirler için süpürgeyi Turbo temizlik ayarında kullanılmasını öneririz. Dönen fırçaların temiz olduğundan emin olunmalıdır.

 

Robotek X4 Ürünümüzde Akıllı haritalama özelliği bulunmaktadır. Ürün çalıştıktan sonra ilgili bölgeyi gezerek haritayı hafızasına kaydeder, daha sonra APP üzerinden yönlendirilerek bölgeye özel temizlik yapılabilinir.

Robotek X4 ürünümüz var. 150 dakikaya kadar çalışabilmektedir. Çalışma süresi kullanılan ayarlara göre değişebilmektedir.

2 adet süpürücü fırça vardır.

Hareketli tekerlekler sayesinde 17 mm'ye engel aşma özelliği vardır.

Yükseklik sensörü bulunmaktadır. Bu sensör sayesinde ürünün merdiven vs. gibi yüksek kenarlardan düşmesi engellenir.

3 farklı damlatma ayarı vadır.

7 adet temizleme modu vardır. (Otomatik mod, Kenar modu, 4m2 alan modu, Rastgele modu, Yoğun mod, Ultra yoğun mod ve Max. Alan modu)

İlk kullanımda tavsiye edilen şarj süresi 12 saattir.

Süpürgenizi ıslak zeminlerde ve ev dışında kullanmayınız, su vb. sıvıları temizlemek için KESİNLİKLE kullanmayınız.

HEPA filtre 6 ayda bir yenisi ile değiştirilmelidir. Aksi durumda cihazın çekiş gücünde düşüş yaşanabilir.

Zaman planlı temizlik özelliği vardır. Uzaktan kumanda üzerinden veya Arzum Robotek uygulamasından zaman planlı temizlik yapabilirsiniz. Zaman planlı temizlik sadece otomatik modda (mod1) çalışmaktadır.

İnternet erişimi olmadan da ürün kullanılabilir.

Robotun içerisinde bulunan sensörler yardımı ile çalışır. Sensörler sayesinde cihaz bulunduğu ortamın haritasını çıkararak ortamın kısa sürede temizlenmesini sağlamaktadır.

Şarj ünitesini duvara yaslayacak şekilde ve yan tarafında 1 m karşısında 2 m boşluk bırakacak şekilde yere konumlayınız . Şarj ünitesi çevresinde yeteri kadar boşluk bırakamazsanız süpürgeniz şarj ünitesine ulaşmak istediğinde bunu gerçekleştiremeyebilir.

Ürüne kendiniz lütfen müdahale etmeyiniz .En yakın Arzum Yetkili Servisine başvurunuz. En yakın arzum yetkili servisine linkten ulaşabilirsiniz. https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler

Hazne içerisine su dışında hiçbir (yüzey temizleyici, çamaşır suyu vb.) sıvı koymayın. Aksi takdirde cihazınız zarar görebilir.

Çalışır. Cihaz sensörler yardımı ile çalıştığından dolayı ortamın ışıklı veya karanlık olması önemli değildir.

Uygulama mağazalarından Arzum Robotek uygulamasını telefonunuza indirin. Telefonunuzu bir wi-fi ağına bağlayın. Uygulamaya kayıt olduktan sonra ana ekrandaki (+) butonuna basın ve uygulama içerisindeki yönlendirmeleri takip edin.

Sesli uyarı ve uygulama üzerinden uyarı verir. Bir süre sonra bekleme moduna geçer.

Uygulama üzerinden batarya gücü yüzdesel olarak takip edilebilir. Robot süpürgenizin süpürme işlemi esnasında şarjı %10 seviyesine geldiğinde sesli ''Lütfen şarj edin'' bildirimi duyulur ve süpürgeniz otomatik olarak şarj standına döner.

Hazne veya filtre dolum uyarısı vermemektedir.

Ürünün 0,55 lt toz hazne kapasitesi ve 0,18 lt su haznesi kapasitesi vardır.

Evet. Kumanda ile birlikte kullanılabilir.

IOS APP store veya Google Play store dan indirilebilir.

İstasyonda olduğu tüm zamanlarda şarj olur.

Her seferinde baştan başlar. Ancak kumandası ile istenilen yere yöneltilebilir.

Haritalama özelliği var. Her çalışmada yeni haritalama yapar.

Cihaz çalışırken 65 desibel ses çıkarmaktadır.

3 kademede süpürme işlemi yapıyor.Turbo modu vardır. Eco mod,Normal mod ve Turbo mod.

Ürünün 2000 Pa emiş gücü vardır.Cihazın 3 farklı emiş gücü ayarı bulunmaktadır. Uzaktan kumanda üzerindeki Emiş gücü ayarı tuşuna basarak veya Arzum Robotek uygulaması üzerinden emiş gücünü ayarlayabilirsiniz.

Tam şarj ile 110 dakikaya kadar çalışabilir.

Ürün ortalama 240 dakika da tam şarj olmaktadır.

Arzum Destek sitesinden almış olduğunuz hizmeti yakınlarınıza tavsiye eder misiniz?
En düşük 0 en yüksek 10 olacak şekilde işaretleyebilirsiniz.
Hizmetimizi geliştirmek için görüşlerinizi önemsiyoruz.Yalnızca 10 saniyenizi ayırarak destek sitesinden almış olduğunuz hizmeti değerlendirebilirsiniz.
  • Turkey (Türkiye)+90
  • Germany (Deutschland)+49
  • Afghanistan (‫افغانستان‬‎)+93
  • Albania (Shqipëri)+355
  • Algeria (‫الجزائر‬‎)+213
  • American Samoa+1
  • Andorra+376
  • Angola+244
  • Anguilla+1
  • Antigua and Barbuda+1
  • Argentina+54
  • Armenia (Հայաստան)+374
  • Aruba+297
  • Australia+61
  • Austria (Österreich)+43
  • Azerbaijan (Azərbaycan)+994
  • Bahamas+1
  • Bahrain (‫البحرين‬‎)+973
  • Bangladesh (বাংলাদেশ)+880
  • Barbados+1
  • Belarus (Беларусь)+375
  • Belgium (België)+32
  • Belize+501
  • Benin (Bénin)+229
  • Bermuda+1
  • Bhutan (འབྲུག)+975
  • Bolivia+591
  • Bosnia and Herzegovina (Босна и Херцеговина)+387
  • Botswana+267
  • Brazil (Brasil)+55
  • British Indian Ocean Territory+246
  • British Virgin Islands+1
  • Brunei+673
  • Bulgaria (България)+359
  • Burkina Faso+226
  • Burundi (Uburundi)+257
  • Cambodia (កម្ពុជា)+855
  • Cameroon (Cameroun)+237
  • Canada+1
  • Cape Verde (Kabu Verdi)+238
  • Caribbean Netherlands+599
  • Cayman Islands+1
  • Central African Republic (République centrafricaine)+236
  • Chad (Tchad)+235
  • Chile+56
  • China (中国)+86
  • Christmas Island+61
  • Cocos (Keeling) Islands+61
  • Colombia+57
  • Comoros (‫جزر القمر‬‎)+269
  • Congo (DRC) (Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo)+243
  • Congo (Republic) (Congo-Brazzaville)+242
  • Cook Islands+682
  • Costa Rica+506
  • Côte d’Ivoire+225
  • Croatia (Hrvatska)+385
  • Cuba+53
  • Curaçao+599
  • Cyprus (Κύπρος)+357
  • Czech Republic (Česká republika)+420
  • Denmark (Danmark)+45
  • Djibouti+253
  • Dominica+1
  • Dominican Republic (República Dominicana)+1
  • Ecuador+593
  • Egypt (‫مصر‬‎)+20
  • El Salvador+503
  • Equatorial Guinea (Guinea Ecuatorial)+240
  • Eritrea+291
  • Estonia (Eesti)+372
  • Eswatini+268
  • Ethiopia+251
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)+500
  • Faroe Islands (Føroyar)+298
  • Fiji+679
  • Finland (Suomi)+358
  • France+33
  • French Guiana (Guyane française)+594
  • French Polynesia (Polynésie française)+689
  • Gabon+241
  • Gambia+220
  • Georgia (საქართველო)+995
  • Germany (Deutschland)+49
  • Ghana (Gaana)+233
  • Gibraltar+350
  • Greece (Ελλάδα)+30
  • Greenland (Kalaallit Nunaat)+299
  • Grenada+1
  • Guadeloupe+590
  • Guam+1
  • Guatemala+502
  • Guernsey+44
  • Guinea (Guinée)+224
  • Guinea-Bissau (Guiné Bissau)+245
  • Guyana+592
  • Haiti+509
  • Honduras+504
  • Hong Kong (香港)+852
  • Hungary (Magyarország)+36
  • Iceland (Ísland)+354
  • India (भारत)+91
  • Indonesia+62
  • Iran (‫ایران‬‎)+98
  • Iraq (‫العراق‬‎)+964
  • Ireland+353
  • Isle of Man+44
  • Israel (‫ישראל‬‎)+972
  • Italy (Italia)+39
  • Jamaica+1
  • Japan (日本)+81
  • Jersey+44
  • Jordan (‫الأردن‬‎)+962
  • Kazakhstan (Казахстан)+7
  • Kenya+254
  • Kiribati+686
  • Kosovo+383
  • Kuwait (‫الكويت‬‎)+965
  • Kyrgyzstan (Кыргызстан)+996
  • Laos (ລາວ)+856
  • Latvia (Latvija)+371
  • Lebanon (‫لبنان‬‎)+961
  • Lesotho+266
  • Liberia+231
  • Libya (‫ليبيا‬‎)+218
  • Liechtenstein+423
  • Lithuania (Lietuva)+370
  • Luxembourg+352
  • Macau (澳門)+853
  • Macedonia (FYROM) (Македонија)+389
  • Madagascar (Madagasikara)+261
  • Malawi+265
  • Malaysia+60
  • Maldives+960
  • Mali+223
  • Malta+356
  • Marshall Islands+692
  • Martinique+596
  • Mauritania (‫موريتانيا‬‎)+222
  • Mauritius (Moris)+230
  • Mayotte+262
  • Mexico (México)+52
  • Micronesia+691
  • Moldova (Republica Moldova)+373
  • Monaco+377
  • Mongolia (Монгол)+976
  • Montenegro (Crna Gora)+382
  • Montserrat+1
  • Morocco (‫المغرب‬‎)+212
  • Mozambique (Moçambique)+258
  • Myanmar (Burma) (မြန်မာ)+95
  • Namibia (Namibië)+264
  • Nauru+674
  • Nepal (नेपाल)+977
  • Netherlands (Nederland)+31
  • New Caledonia (Nouvelle-Calédonie)+687
  • New Zealand+64
  • Nicaragua+505
  • Niger (Nijar)+227
  • Nigeria+234
  • Niue+683
  • Norfolk Island+672
  • North Korea (조선 민주주의 인민 공화국)+850
  • Northern Mariana Islands+1
  • Norway (Norge)+47
  • Oman (‫عُمان‬‎)+968
  • Pakistan (‫پاکستان‬‎)+92
  • Palau+680
  • Palestine (‫فلسطين‬‎)+970
  • Panama (Panamá)+507
  • Papua New Guinea+675
  • Paraguay+595
  • Peru (Perú)+51
  • Philippines+63
  • Poland (Polska)+48
  • Portugal+351
  • Puerto Rico+1
  • Qatar (‫قطر‬‎)+974
  • Réunion (La Réunion)+262
  • Romania (România)+40
  • Russia (Россия)+7
  • Rwanda+250
  • Saint Barthélemy+590
  • Saint Helena+290
  • Saint Kitts and Nevis+1
  • Saint Lucia+1
  • Saint Martin (Saint-Martin (partie française))+590
  • Saint Pierre and Miquelon (Saint-Pierre-et-Miquelon)+508
  • Saint Vincent and the Grenadines+1
  • Samoa+685
  • San Marino+378
  • São Tomé and Príncipe (São Tomé e Príncipe)+239
  • Saudi Arabia (‫المملكة العربية السعودية‬‎)+966
  • Senegal (Sénégal)+221
  • Serbia (Србија)+381
  • Seychelles+248
  • Sierra Leone+232
  • Singapore+65
  • Sint Maarten+1
  • Slovakia (Slovensko)+421
  • Slovenia (Slovenija)+386
  • Solomon Islands+677
  • Somalia (Soomaaliya)+252
  • South Africa+27
  • South Korea (대한민국)+82
  • South Sudan (‫جنوب السودان‬‎)+211
  • Spain (España)+34
  • Sri Lanka (ශ්‍රී ලංකාව)+94
  • Sudan (‫السودان‬‎)+249
  • Suriname+597
  • Svalbard and Jan Mayen+47
  • Sweden (Sverige)+46
  • Switzerland (Schweiz)+41
  • Syria (‫سوريا‬‎)+963
  • Taiwan (台灣)+886
  • Tajikistan+992
  • Tanzania+255
  • Thailand (ไทย)+66
  • Timor-Leste+670
  • Togo+228
  • Tokelau+690
  • Tonga+676
  • Trinidad and Tobago+1
  • Tunisia (‫تونس‬‎)+216
  • Turkey (Türkiye)+90
  • Turkmenistan+993
  • Turks and Caicos Islands+1
  • Tuvalu+688
  • U.S. Virgin Islands+1
  • Uganda+256
  • Ukraine (Україна)+380
  • United Arab Emirates (‫الإمارات العربية المتحدة‬‎)+971
  • United Kingdom+44
  • United States+1
  • Uruguay+598
  • Uzbekistan (Oʻzbekiston)+998
  • Vanuatu+678
  • Vatican City (Città del Vaticano)+39
  • Venezuela+58
  • Vietnam (Việt Nam)+84
  • Wallis and Futuna (Wallis-et-Futuna)+681
  • Western Sahara (‫الصحراء الغربية‬‎)+212
  • Yemen (‫اليمن‬‎)+967
  • Zambia+260
  • Zimbabwe+263
  • Åland Islands+358
* NPS anketimiz 6 ay boyunca size tekrar gösterilmeyecektir.